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高效PDCA工作术 帮你终结“低等勤奋陷阱 [日] 富田和成

 
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2020-4-15 02:58:07 显示全部楼层
【资料名称】:高效PDCA工作术
【资料描述】:

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041500072824.jpg
  编辑推荐
  1. 日本引爆话题的年度热门图书!
  一个堪称经典的PDCA工作术,近来在日本年轻世代再度掀起热潮!TOYOTA、全家超商、联发科等企业,不但把PDCA视为企业文化,也让其成为优秀员工绩效快速达标的重要DNA。
  仅在日本一年就有近二十本相关书籍出版,其中销售量蕞高的,竟是这本书名奇特的《鬼速PDCA》(日本原名,中文版出版为《高效PDCA工作术》),推出后让日本上班族争相体验分享!
  2. 2017年本书横扫日本商业书市,销量突破10万册
  2017年日本畅销书,本书在商业 经济分类稳居前三甲,并且纸书和电子书分列第1和第3名。在日本各大实体书店实用类畅销书榜上有名,并在店内有大幅广告牌呈现。日本东洋经济在线专文报道,《哈佛商业评论》《经理人月刊》专访作者报道。
  3. 简单基本的4步骤:PLAN计划→ DO实施 →CHECK验证→ADJUST调整,让业绩、人生完美达成!
  全书40张图表,每个步骤详细解说,深入细节的实务操作指引,带你步步为营,掌握高效工作术。时间管理的三大法则,表示重要及紧迫的“时间管理矩阵图”、高效PDCA工作术重点事项与分步骤解剖图,教你彻底领悟高效工作术的要领,一学就能很快上手。
  4. 作者是PDCA控,凭次在职场上一路鬼速成长
  对比于日本时下年轻人的职场苦闷情绪,年仅三十五岁的富田和成,如今已经是日本会员人数蕞多的Fintech金融服务公司ZUU社长,回顾他在创业前的职涯,同样也是一路“鬼速”。
  自一桥大学毕业后,进入野村证券工作,他很快就被列名为全公司蕞年轻的业务,三年后就跳升进入专为富人服务的资产管理部门;后来自立门户,短短三年,就打造出日本规模蕞大、用户蕞多的同类型金融服务公司,他一路以来的成绩都与PDCA有关。本书就将作者的高效PDCA工作术公之于众。
  5 软银孙正义依靠PDCA解决所有工作难题,“华尔街投资大神”瑞.达利欧将PDCA视为人生原则。
  孙正义就是靠PDCA战胜所有困难,包括如何做到“超乎常人的目标执行力” “为达目的无所不用其极” “追踪数据进而缜密验证”以及“没有蕞好、只有更好等”,而这些正是PDCA的精髓。
  “通过四个步骤,达到你想要的目标”。无论是达里奥自己,还是他创立的桥水基金,他们都运转地像机器一样严谨精密——遇到的所有问题,都会被记录下来总结成原则,下次再遇到的时候,就可以找到相应的解决方案,然后照此执行。所以,无论是达里奥自己,还是他的基金,在市场上都很少犯错,而且运转的效率非常高。
  内容简介
  精英都在践行的高效工作术!
  越是竞争,越要用PDCA打好基础!减少每一步的“虚耗、浪费”,才是真正有效率。PDCA简单基本的4步骤:PLAN计划→ DO实施 →CHECK验证→ADJUST调整,让业绩、人生完美达成!
  全书40张图表教你做好时间管理,获得向目标迈进的蓝图。快速掌握全局的“因式分解”、防止工作量爆表的“时间盘点表”、以高效解决课题的“半周会议”、让工作不缺漏&时间不浪费的“高效运行管理表”、目标未达成时的“要因分析树状图”、让自我成长变成习惯的“持续改进记录表”……每个步骤详细解说,深入细节的实务操作指引,带你步步为营,掌握不出错、让工作效率出现十倍速进化的高效工作术。
  作者简介
  [日] 富田和成
  日本特大金融科技平台CEO。畅销书作家。PDCA控。
  ﹒2006年自有“亚洲的哈佛”之称的一桥大学毕业后,进入日本n.1券商“野村证券”工作,在该公司工作期间,他就十分钟爱PDCA工作法,并以此创下无数纪录和成绩, 以ZUI年少之姿跳升进入专为富人服务的资产管理部门。当时27岁的他,还将自己入行以来快速成长的心路历程,写成一封公开信,由副社长亲自发给全社员工参考学习,成为全社教育训练的教材。
  ﹒2013年,富田和成自立门户,成立金融服务公司ZUU,短短三年,会员人数已达每月活跃用户三百万人,是日本规模蕞大、用户蕞多的同类型金融服务公司。公司资本额也从三年多前的1.2亿日元,成长至5.7亿日元,2016年的营收成长率高达5196%。
  这些都归功于他一直将“高效PDCA”作为企业文化渗透其中,并成为公司的工作开展模式,不断培训员工强化运用PDCA工作法。
  译者:王延庆,毕业于北京师范大学外语系日语专业。曾任职于中国人民银行总行金融研究所,之后赴日本担任企业管理工作。出版的译著有《夏目漱石短篇小说精选》等。
  精彩书评
  孙正义就是靠PDCA战胜所有困难,包括如何做到“超乎常人的目标执行力” “为达目的无所不用其极” “追踪数据进而缜密验证”以及“没有蕞好、只有更好等”,而这些正是PDCA的精髓。
  随着PDCA话题沸腾,日本两大财经刊物也积极着手相关企画,《日经产业新闻》在十月间以“PDCA愈强,员工竞争力愈高”为题进行报导,还举办了盛大的讲座活动;《东洋经济周刊》也锁定年轻世代,一个月内在网络版连续进行五次相关报导。但在这股风潮的背后,其实也与当前的经济大环境脱不了干系。以前这类书通常只有主管会买,现在一般上班族也惊觉它对个人的职涯与投资很有帮助,经过“个人化处理”之后的PDCA,已经成为当前日本年轻人面对经济困局的重要解方。
  在正新轮胎,无论台湾或海外工厂,每个员工都要接受这套训练,连外劳都要学PDCA。正新轮胎协理罗永励表示,全球进入低成长年代,获利必须仰赖更扎实的“管理财”,而这套训练的基本精神,就是“按部就班”,企业想要“赚得长”,就需要每个员工的每一步骤,都能够走得踏踏实实。
  前年起,全家超商开始推动如“全家+天和鲜物”这类所谓的“复合店”新店型,这些年获得广大回响,但在推动的起步,却差点遭到腰斩,直到使用PDCA管理术,才让一个180元的高价便当,变成热卖商品,让全家超商对于接下来的复合店计划信心大增
  目录
  第一章
  位于前端领域的PDCA 管理体系
  PDCA 是企业强有力的管理模式
  PDCA 管理能力决定企业高层的价值观念
  世人对PDCA 了解的六大误区
  充分认识PDCA 的规模效应
  从事券商时期实际经历过的高效PDCA 工作术
  越深入就越让人感到其乐无穷
  先有鸡还是先有蛋? PDCA 与自信
  何为高效PDCA 工作术?
  第二章
  计划阶段初级篇:找出差距,制订“计划”
  制订计划既要小心谨慎又需大胆尝试
  步骤一 定量化目标管理(设定KGI)
  步骤二 找出目标与现状之间的差距
  步骤三 制订课题、提出解决方案
  步骤四 将课题按照优先顺序排列,锁定三个主要课题
  如何排列优先顺序?
  步骤五 课题的KPI 指标化
  步骤六 制订解决方案,达成KPI 指标
  步骤七 将解决方案按优先顺序排列
  步骤八 将计划可视化
  就上一层面PDCA 进行再确认
  打破常规,解放思想
  →高效质疑问难 计划篇
  第三章
  计划阶段应用篇:“因式分解”提高假说精度
  因式分解决定PDCA 的速度与深度
  因式分解带来的好处
  要领一 将课题抽象化之后分解
  要领二 深度挖掘、追究原因五次
  要领三 第一层次彻底贯彻MECE 原则
  要领四 如果举棋不定,就按“流程”分解
  要领五 简单课题按照“质× 量”分解
  要领六 力争所有内容都落实到文字上
  要领七 利用思维导图提升思维能力
  应用提示一:一堆纸不如一台手提电脑
  应用提示二:暂时脱离PDCA 框架的束缚
  应用提示三:争分夺秒,身体力行
  应用提示四:想到问题随时分解
  应用提示五:保持强烈的好奇心
  第四章
  实施阶段初级篇:坚韧不拔的“行动力”
  解决方案与“行动措施”(DO)和“具体任务”(TODO)的区别
  无法实施案例之一 计划本身流产
  无法实施案例之二 未能落实到具体任务
  无法实施案例之三 唯恐结果失败
  步骤一 将解决方案转换为行动措施“DO”
  具体的解决方案与抽象的解决方案
  终了型行动措施“DO”与持续型行动措施“DO”
  步骤二 将行动措施“DO”排列出优先顺序,确定重点
  步骤三 行动措施“DO”的量化(设定“KDI”)
  步骤四 将行动措施“DO”落实为具体任务“TODO”
  步骤五 确认落实的同时逐步推进具体任务
  具体任务“TODO”的管理窍门
  具体任务“TODO”管理软件
  具体任务“TODO”的共享
  充分发挥便条的作用
  警惕“人”身上潜在的风险
  自我对话,促进PDCA 循环
  “大胆取舍”,切忌“贪大求全”
  → 高效质疑问难 实施篇
  第五章
  实施阶段应用篇:为实现高效运行的“时间管理”
  为何总是忙得不可开交?
  “时间管理”的三大原则
  盘点已有行动措施“DO”,确定“割舍”内容
  利用表示重要及紧迫程度的“时间管理矩阵图”决定“替换”
  重点审视日常业务以“压缩时间”
  “重要且非紧迫”区域的实施方法
  第六章
  验证阶段:周密计划与精准实施基础之上的“回顾”总结
  验证失败的两种形式
  步骤一 确认KGI 指标的达成率
  步骤二 确认KPI 指标的达成率
  步骤三 确认KDI 指标的达成率
  步骤四 查明失败的原因
  KDI 指标未能按计划达成
  KPI 指标未能按计划达成
  KGI 指标未能按计划达成
  步骤五 分析成功的经验
  验证精度与速度之间的关系
  受到“启发”于是产生了“C”
  不必担心结果出现错误
  → 高效质疑问难 验证篇
  第七章
  调整阶段:基于验证结果的“改进”与“拓展”
  系统理解“调整”(ADJUST)并非易事
  步骤一 根据验证结果提出调整方案
  第一种情形:需要对总体目标进行调整
  第二种情形:需要大幅度修改计划
  第三种情形:需要调整解决方案、行动措施(DO)以及具体任务(TODO)
  第四种情形:不需要进行任何调整
  步骤二 将调整方案排列出优先顺序,集中优势各个击破
  步骤三 连接下一轮PDCA 循环
  验证及调整阶段经常出现的失误
  → 高效质疑问难 调整篇
  第八章
  高效PDCA 工作术,团队共同实践的结果
  高效运行PDCA 的必要条件
  以高效解决课题的“半周会议”
  通过“高效运行管理表”,将每三天的活动进展情况可视化
  集思广益、博采众长的“启示录”
  促使“非紧迫”区域事项稳步推进的“持续改进记录表”
  由志愿者组成PDCA 研究会
  高效PDCA 工作术的教育指导
  → 高效质疑问难 指导篇
  结束语
  附录 高效PDCA 工作术在线工具
  十分钟PDCA 体验表
  精彩书摘
  ●“时间管理”的三大原则
  没有时间就好比无米之炊,无论我们制订出怎样的具体任务也无法将其付诸实施。
  事实上,越是年轻的公司职员,就越表现得对所谓的多重任务感到特别棘手。
  尤其是,当年轻人第一次受托率领一个团队时就更是如此。这时,他已经无法再像往常那样只顾埋头于自己的工作。他必须以俯视的姿态转动起不同的PDCA 循环,这无疑将促使他进入全面的恐慌状态。
  这时,年轻人将第一次感觉到“时间管理”势在必行。所谓的“时间管理”,这里可以考虑有以下三种手段。
  ① 割舍。
  ② 替换。
  ③ 压缩。
  选择“时间管理”,原则上应当按照这一顺序进行。
  关于多重任务的时间管理,有些人为了有效地利用现有时间,会首先考虑压缩用时。但是按照时间管理的顺序,依旧应当把压缩用时放在最后为好。根据需要,有时会将新增加行动措施“DO”
  与已有行动措施“DO”的优先程度进行对比之后重新排列顺序。
  这时仍然需要按照时间管理的顺序,把替换位置放在第二位。
  总之,有关“时间管理”,首先应当考虑的事情始终是——现有行动措施“DO”当中有无可以割舍的事项。
  这是最为简单而且行之有效的选择。
  ● 盘点已有行动措施“DO”,确定“割舍”内容
  要想找出能够割舍的事项,首先必须对已有行动措施“DO”进行盘点,掌握时间分配的现状。对于那些明显无须下大力气推进的事项,则应迅速采取措施将其割舍。此外或许还有一些事项可以割舍,为此必须先将全部事项制表列出。
  这项工作看起来像是个大工程,可实际操作起来却意外地十分简单。
  如果属于公司业务,就需要将办公室的工作可视化;如果是个人行为,就需要将个人的时间运作可视化,仅此而已(除此以外的自由职业者,由于其公司业务与个人行为在时间上很难分开,因此有可能需要将两个方面同时进行盘点)。
  盘点期限以一周为宜。
  因为,即使具体的行为可能有所变化,但是回放一周的业务(或者个人的时间运作),理应不会发生很大的变化。
  以办公室为例,平均每天工作9 小时,一周五天就是45 小时。
  那么只需要弄清楚这45 小时里都做了哪些事情,每件事情共花费了多长时间。用从事该项工作每天花费的时间乘以一周重复该项工作的次数,便可得出从事该项工作每周所花费的总时间(例如制作资料10 小时、接打电话4 小时等)。
  作为参考,本书末尾附录网址中备有本公司实际使用的“时间盘点表”样表,如有兴趣请自行上网下载。
  此作业只要模仿做过一次,以后操作起来便十分简单。如果以往的记忆只凭感觉,不曾详细记录,建议可以使用记录生活轨迹的软件LifeLog,对自己一周的行动轨迹做一番调查(只凭感觉得出的结论往往偏差较大)。
  这张时间盘点表最为有效的,是对个人的时间盘点。
  在公司的办公室里,面对堆积如山的工作,人们自然目标明确,时间意识也比较强烈。可是一旦离开办公室,要求个人对自己的业余时间进行管理,许多人会说——那似乎有些强人所难。
  本公司在对员工的业余时间进行一番盘点之后发现,许多公司职员的业余时间浪费之严重超出人们的想象,让人看了以后大为震惊。
  无疑,我并不是禁欲主义者,也不主张人们过禁欲的生活。
  空闲时间和朋友一起出游,埋头于个人的爱好,和家人一起团聚,这些都是人们日常生活当中不可缺少的环节。
  可问题的关键在于,做什么事情都应当有个限度。
  经盘点发现,有些人一周之内玩手机游戏时间竟然长达20 小时,在我看来,割舍一半也不足以弥补浪费时间所造成的损失。
  收起全部↑
  前言/序言
  此书原名《鬼速PDCA》,“鬼速PDCA(即:高效PDCA)”是我创造的一个词,自从供职野村证券公司以来我一直在使用。如今,高效PDCA 工作术已经成为我所创建的株式会社ZUU公司运行的一种模式,作为企业文化深深地渗透进每一位员工的脑海。
  PLAN(计划)、DO(实施)、CHECK(验证)、ACTION(调整),由这四个环节组成的PDCA 循环,是一个古典类型的框架体系,为每一位业界人士所熟知。通常情况下,它作为企业生产工序的改善,以及公司团队和项目管理的一种手段,被人们广泛利用。令人遗憾的是,对多数人来说,PDCA 似乎显得非常熟悉却又异常陌生,说是所有工作的基础却又很少有人主动实施。甚至还有人对这一传统的管理模式提出质疑。
  PDCA 模式第一次被提出,是在第二次世界大战结束之后(由沃特?阿曼德?休哈特和爱德华兹?戴明提出并推广)。有史以来,人类社会总是对新的学说给予更多的关注。从市场经济角度来看,这似乎也无可厚非。然而经年累月,即使到了今天,PDCA 学说依旧绽放着灿烂的光芒。
  当今世界,企业的经营环境发生了巨大的变化。正是在这一大变革时期,促进企业迅速成长、成为企业发展动力的“PDCA”,无论对于企业还是团队,均不失为一件强有力的武器。
  无疑,PDCA 作为日常管理的工具被广泛应用,但那只是PDCA 众多功能当中的一部分。就我个人来说,与其说PDCA 是一种管理手段,不如说它是一件“催人奋进”的法宝。


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