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10秒沟通(跟任何人都聊得来的高效沟通术)[日] 荒木真理子

 
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2020-4-15 03:45:57 显示全部楼层
【资料名称】:10秒沟通:跟任何人都聊得来的高效沟通术    
【资料描述】:

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  编辑推荐
  ★百万畅销书所谓情商高,就是会说话团队全新力作。
  ★日本高人气沟通指南,跟任何人都聊得来的高效沟通术!活跃在日本演艺界、商界的沟通策略大师15年实战经验锤炼而成,7大突破口、50个实用技巧,轻松解决“一对一、一对多” 两大场景中遇到的沟通难题,是一本应对不同场景的实用沟通指南。
  ★别人的耐心只有10秒,用更少时间让对方信服你!作者打破常规,开启了“10秒沟通”的极简沟通风格,内容涉及工作汇报、演讲谈判、即兴发言等工作生活的方方面面,通过短短10秒达到沟通的目的,省时省力简单高效。
  ★“笨嘴拙舌”也能“滔滔不绝”,成为沟通达人其实有迹可循。作者曾经也是一个说话容易结结巴巴的人,但所从事的工作刚好需要他能说会道。在进入电视台经历了无数次NG之后,作者发现了10秒沟通法,从那时起,不仅表达方式,就连他的人生也随之发生巨变,随后,作者刷新了电视台的收视记录,迎来职业生涯新高峰。
  内容简介
  市面上有很多大而全的沟通书,往往讲得比较宽泛,而这本书只聚焦一个点:如何通过10秒成为沟通高手,跟任何人都谈的来。
  比如,工作汇报,如何用10秒回复领导真正想听的重点?
  即兴演讲,如何用10秒准备一段有智慧、有风度的发言?
  电话沟通、商务谈判,如何用10秒让对方对你说Yes?
  作者荒木真理子,作为日本备受瞩目的沟通达人,将自己15年工作经验,结合7大突破口、50个实用技巧,向读者娓娓道来。例如,为什么我们应该从“转折”开始说?如何借鉴艺人明星的瞬间沟通方法,在沟通时同时向对方的不同感官发力?如何善用肢体语言,让我们的想法更容易“被理解、被看见”?怎样巧用“加减法”,把缺点化为优点……作者结合自身经历,在书中提出了帮读者轻松应对“一对一、一对多”两大沟通场景中可能出现的各类难题的解决办法。让你10秒成为沟通高手,把话说到点子上。
  作者简介
  [日]荒木真理子
  日本高人气沟通达人、主持人,毕业于日本庆应大学商学院,后进入日本朝日电视台工作。
  作者原本不擅长沟通和表达,甚至在主持试镜时磕磕绊绊,怀抱着渴望改善自己沟通技能的决心,作者独创了一套“10秒沟通法”,发现了让人从“结结巴巴”到“滔滔不绝”的沟通秘诀。创造了2017年日本电视台收视记录,成为备受关注的沟通达人。
  目录
  第一章 10秒打开沟通新局面
  1. 电视台都在用的10秒沟通法
  2. 10秒帮你启动朋友圈
  3. 言简意赅:10秒打造鲜明个性烙印
  4. 筛选10秒高质量信息
  5. 10秒演讲,你也可以滔滔不绝
  专栏1 面试的神奇逆转!最后10秒分胜负
  第二章 常见难题也可“10秒”解决
  6. 10秒准备,即兴发言不犯难
  7. 10秒介绍:用数字展现个人魅力
  8. 先发制人,打造自己的10秒节奏
  9. 想要能说会道?1天只须练10秒
  10. “简单说两句”时,不妨只说10秒
  11. 电话沟通,要点控制在20秒
  12. 谈话高手的3个附和技巧
  专栏2 意外状况在所难免!时间突然不够了怎么办!
  第三章 沟通高手的10秒表达诀窍
  13. 挖掘对方需求,回答要比问题更短
  14. 流芳百世的名人名言一般不超过10秒
  15. 来自政客的演讲技巧:每段大概50字
  16. 用“讲故事”的节奏沟通,不要“念完就跑”
  17. 10秒说服对手的谈判技巧
  18. 想要一语中的?给你的谈话内容加标题
  19. 千钧一发!如何抓住和大人物沟通的关键10秒专栏3 100次点击不如去1次现场
  第四章 10秒给对方留下深刻印象
  20. 起承转合:从“转折”开始说更能抓人眼球21. 要向小学生学习的叙事技巧
  22. 推进执行的“传达4技巧”
  23. “长篇大论”只会让人困惑不解
  24. 把要点一网打尽:专业知识从告知大意开始25. 巧用身边事例,方便对方理解
  26. 巧用反义语句,化缺点为优点
  27. 选择押韵的语句,留下难忘的演讲
  专栏4 观众真正感兴趣的是什么
  第五章 最大限度发挥“10秒”功效的附加技巧28. 艺人的瞬间传达技巧:同时向眼、头、耳发送信息29. 广告前10秒隐藏的沟通技巧
  30. 巧用肢体语言,让你想说的能“被看见”
  31. 接地气得表达,让人倍感亲切
  32. 发布会天才都是巧妙运用数字的高手
  33. 用不同的音调音量打造不同的印象
  34. 说话抑扬顿挫的4种魔法
  35. 停顿:沟通达人的进阶谈话技巧
  专栏5 所谓的临场发挥,全凭素材库
  第六章 演讲达人的10秒进阶技巧
  36. “10秒”+连接词=成功的演讲
  37. 无从下手时的表达模板
  38. 演讲切入正题前,多说“10秒”
  39. 最初的10句比之后的10000句都重要
  40. 5步、10秒,帮你先声夺人
  41. 用背景调查打造“亲和力+说服力”
  42. 演讲途中不要迷惑听众
  专栏6 排练次数与成功率的关系
  第七章 在任何场合都能侃侃而谈
  43. 缓解焦虑的绝招!小道具带来意外惊喜
  44. 用平常的语气说话:少用书面语,多用口语45. 恰当的练习对象帮你缓解焦虑
  46. 通过“10秒分段练习”积累成功经验
  47. 突然忘词怎么办?用“图像”写稿扫清大脑空白48. 复述标题,打造镇定自若的发言
  49. 一时无语不妨实话实说,观众反而备感亲切50. 用“热情”化解“焦虑”,不善言辞也能传递心意专栏7 探索合理的沟通空间
  收起全部↑
  精彩书摘
  《10秒沟通(跟任何人都聊得来的高效沟通术)》:
  推进执行的“传达4技巧”
  下属虽然一口应承,但是无法完成任务
  “抱歉我来晚了。看了新人做的策划书,完全不知从何改起,最后只好自己重做……”
  “我懂!下属虽然有回应,但进度让人不敢恭维。按理总该有些干劲吧?但不得不说最近的年轻人真是眼高手低……”
  出席老同学例行的聚餐,我发现不少朋友已经荣升管理岗位。而且,她们大多为如何指导下属而犯愁。面对指示,下属虽然满口答应,实际并未行动起来,也不能按时完成任务……而且,还不能对他们说得太重,每天难免焦躁不安。
  究竟是下属干劲不足,还是自己指示不清?
  “关于下周的会餐,还需增加一人,请尽量早做应对。”
  “明天的发布会时间有变,请相应好好调整。”
  “本周的例会之后我要外出,所以会议时间要比平时稍微缩短。”
  请读者朋友务必保持清醒的认识,含糊不清的指示怎能明确传达信息?无论是指导下属、业务拓展,还是公司内部联络等,若想打动对方,沟通务必要能简单明了地“传达”意图。
  为使对方有所行动,首先需要准确“传达”
  在接受播音培训时,老师教导我们说:“请大家务必记住,但凡工作中存在争论,百分之百都是因为说话的人表达有误。”
  当时,我觉得这个观点不合情理。但是,在踏入社会十五年多之后,目睹交通事故中车辆与行人的责任划分,渐渐接纳并遵守这条法则。
  值得注意的是,由于单方面输出信息,人们不自觉地会使用一些模糊不清的词语,例如“尽量”“好好”
  “稍微”。
  ╳ “关于下周的会餐,还需增加一人,请尽量早做应对。”
  ○ “下周三的会餐共计5人,计划于傍晚6时开始。请与○○对接,安排好日本料理。”
  ╳ “明天的发布会时间有变,请相应好好调整。”
  ○ “明天的发布会提早到上午11点。请告知全体成员,加快做好准备。”
  ……
  前言/序言
  把我从重度焦虑症中解救出来的“10秒沟通技巧”
  “直播倒计时开始,4,3……”
  我不由得咽了一口唾沫,目光落在脚边的显示器,里面的自己俨然一副老播音员的模样。正在这时,后台响起提示的声音:“荒木小姐!”
  “好的,诸位请看,山的一面已被杜鹃花染红。此刻,我正在仙台市青叶区的○○。那个,那个……(头脑一片空白,陷入慌乱状态!)”
  我投身播音事业是从播报时事生活起步,起初担任早间新闻节目的现场直播记者。虽然播报时间只有一分钟,但是一早就得现场采访,再以自己掌握的文字、词句组织语言。正式直播要到中午,因此头脑始终处于混沌状态。
  最初的几次倒还顺利,大概到了第五次的时候,受现场气氛的感染,突然意识到摄像机正对着自己。话到嘴边却说不出来,只想找个地洞钻进去……总之,真是羞愧难当,恨不得就此消失。
  自那以后,我再也不敢面对镜头说话。经常满面通红、欲言又止,甚至萌生退意。早晨那一分钟的直播时间倍感煎熬,夜晚也是辗转难眠,只希望太阳不再升起。
  在我脑海中,各种消极、否定的念头此起彼伏:“之前几次纯属偶然,我终究无法胜任这份工作。尽管顶着‘播音员’的名头,终究不过是大学毕业不足一个月的新人。对啦,我自小就有重度焦虑症。小学时候的钢琴表演从一开始就卡住……还有那次面试也是表现糟糕……”
  15年后。
  我非但没有中止播音生涯,而且站在天气预报的85寸大屏幕前也毫不慌张,甚至还和大名鼎鼎的古馆伊知郎先生联袂主持黄金档新闻节目《报道站》。
  究竟发生了怎样的变化?
  在屡战屡败、不屈不挠的挣扎中,不经意掌握的“10秒分段表达方法”将我从崩溃边缘拉了回来。
  某次,我放在桌上的播音稿被风吹散。于是,我俯身拾取,10秒钟差不多捡起4张。我一边收拾,一边朗读。一张接着一张,等稿件全部叠好之后,内容也大致记下。
  “嗯?怎么不试试每10秒钟说一段呢?”
  一分钟的播音时间原本觉得漫长,但是以10秒分段,其实不过如此。
  我顿时如释重负:“坚持10秒总没问题吧!”
  于是,我把话题仔细加以分解,这10秒谈谈○○,那10秒说说△△。话题越来越多,播报也不再令人煎熬,反而成为一种乐趣。
  “只是稍下功夫,心情为之大好!虽然很简单,变化却很大!”
  只需区区10秒,效果不可思议。
  “请简单说两句吧……”面对他人的邀请,你是否可以当即巧妙地自我介绍呢?
  “啊?从我开始?”“这么突然真是措手不及!”……大多数人都会惊慌失措,或是焦虑不安,恐怕憋了好几分钟也说不出“两句”吧。
  与忙碌的上司同乘一部电梯时,你能否迅速说服对方接受你的方案?
  “时间有限,下次再说吧!”“等你考虑充分了再说!”……机不可失,错过这回也许就没有下次了。
  畏手畏脚、犹豫不决、不善表达……倘若你也抱有同样的紧张,那么我的“10秒秘诀”就是最好的礼物。
  首先试着坚持“10秒”分段、不慌不忙地迎向对方吧。
  随着表达方式的改善,给人的印象也会发生天翻地覆的变化,好评也是如潮而来。
  宣讲、会议、演说、面试、自我介绍、酒宴的寒暄、联谊……如果每每在众人面前觉得忧虑不安,那么,相信我的方法可以让你心情大好。
  不必担心,我曾经深受重度焦虑症之苦,如今不也脱胎换骨了么?
  那么,让我们共同迈出这一步吧。



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